新人の頃は、お客さまから商品の問い合わせに対して商品知識がなくスムーズに対応できませんでした。その都度、先輩に聞いたり商品を調べたりしながら知識や接客の経験を積んでいきました。今では、お客さま対応を任されても安心して受け答えができるようになりました。こうした成長がこれからの入社する後輩に寄り添いしっかりフォローできる土台となっていると思います。

部門を問わず、さまざまな人と関わりを持ち、積極的にコミュニケーションを取っていきたいです。新入社員の頃、店舗に着任した後に複数の部門を体験する期間がありましたが、その経験は非常に貴重で、衣料部門に配属された後も、体験した部門の担当者とは気軽に話せる関係が築けました。ただし、体験できなかった生鮮部門の方々とは、なかなか話す機会がなく、もっと積極的に事務所などで話しかけていればよかったと感じています。

5連休が取得できるので、地元に帰って友達と遊んだり、祖母にネイルをしながら近況を話す時間が、私にとって一番リラックスできる休日の過ごし方だと思っています。その影響で、買い物に行くとついつい祖母用のネイル道具をたくさん買ってしまいます。